店内食用蛋糕或者糕点,当顾客离开之后,你们需要清理对应的桌位卫生。假如说,顾客a提出,需要你们清理某一个桌位的时候,你们拒绝服务,这也是被顾客投诉的问题。”顾楷文说明道。
朱婷再次回应道,“这也不可能,老板给我们了那么高的工资,我们怎么可能偷懒呢?”
顾楷文摆摆手道,“其他的情况,我就不详细说明了,反正记住一个核心点:顾客合情合理的要求,便需要你们帮忙。超出合情合理的范围,你们就可以拒绝。明白了吗?”
这一次众人纷纷点头。
顾楷文看向朱婷道,“最后,我再说一个事情,我决定暂时任命朱婷担任店员领班。这一个任命是临时性质的,你们每一个人都可以竞争领班的位置。如果在实际工作中,你们的表现超越了朱婷,我自然会考虑的。”
朱婷眼中露出喜色,她这一次没有低调,直接站出来回应道,“谢谢老板的信任!”
顾楷文脸上露出淡淡的笑意,“你的工作能力打动了我!”
事实上,顾楷文在刚刚一问一答的过程中,朱婷已经表现出了联合其他五个人的情况,这一点得到了顾楷文的肯定。
所以,顾楷文才顺水推舟的说出来。
“对了,店员领班的工资是一万二。另外,店员领班负责店员的轮流休息排表,考核店员的迟到早退,以及顾客的投诉处理等日常事务。”顾楷文解说道。
在众人消化这一条消息的时候,顾楷文追加补充,“我们还要选出一名副领班,它的工资是一个月一万。副领班在领班休息的时候,负责领班的工作。”
除了朱婷之外,其他五名美女都露出了跃跃欲试的表情。
但顾楷文淡淡道,“副领班的位置暂时空缺,一个月之后在确定。最后,正领班的考核,将在三个月后进行。朱婷,我先把丑话说在前面,如果你的表现不够好,我肯定会另外任命领班。”
朱婷信心十足的回应道,“我相信我的表现,一定可以打动老板!”
顾楷文抬手阻止,“我更相信实际行动。好了,朱婷,交给你第一个任务,你统计一下她们的基本信息,建立员工档案。另外,你等一会找一下花师傅,领取你们的工作装,然后把工作装发下去。”
朱婷回应道,“好的。”
“对了,租赁员工宿舍的事情也交给你。你可以选择一套三室一厅两卫的户型,租金方面,只要不超过六千元,便都可以接受。”说到这里,顾楷文笑