兰说：“小姐，你到底要卖多少奶粉呢？”
司徒兰瞪了一眼售货员说：“这个品牌的奶粉，我要五箱。”她的话一落，售货员却把本来准备卖给司徒兰的奶粉收了回去，指了指门外说：“请你出去，这里不欢迎你。”
司徒兰是第一次出来购买奶粉，一时间没反映过来，再加上货售员一直没好脸色对她，她心里就恼火，现在见她如此粗暴地对自己，一下子火了，对着货售员发火说：“你这是什么态度？顾客是上帝，你就这样对待你的上帝？我要投诉你。”说着就往投诉台走，可是身后，货售员却先用对讲机说：“经理，这里有个内陆货抢购奶粉，还说要投诉我，要不要让保安把这个女人赶出去。”
司徒兰一听一个小小的货售员，居然称她为内陆货，本来是走向投诉台的脚收了回来，冲到货售员身边，想也没想就扇了货售员一个耳光，货售员被司徒兰打怔了，不过等她反应过来后，对着司徒兰还了一个耳光，司徒兰在国内可是从来没被人这么扇过耳朵的，一边扑向货售员，一边大喊马英杰。
马英杰听到喊声，赶了过来，货售员正又要动手打司徒兰，马英杰冲过去，挡在了司徒兰面前，货售员的一巴掌落到了马英杰脸上，马英杰反手把货售员一推，货售员被推到了，撞在货架上，货架上的东西哗啦啦地滚了一地。
这时一位经理模样的人赶到了，一见马英杰把货售员推到了，赶紧对着对讲机，通知保安过来。
货售员一见经理来了，望着经理一边哭，一边骂：“内陆人就是没素质，经理，你一定要为我作主，教训教训这些内陆人。”
经理一边安抚货售员，一边打量马英杰，那目光满是不屑，司徒兰兰看不过去，冲着经理喊：“你们还是不是中国人？谁规定你们的奶粉不卖给内陆人？我是内陆人吗？请让你们的总经理出来，我要见总经理，否则我就会控告你们，欺凌顾客。”司徒兰的声音越来越大，一下子招来了很多顾客。
经理此时却不紧不慢地说：“小姐，你是倒卖奶粉的庄家，我们这里不欢迎你，再说了，香港的奶粉不负责对内陆供货，不过在你们滚出去之前，请赔偿我们的损失。”
经理的话一落，围着看热情的顾客也七嘴八舌的嘲笑着司徒兰，司徒兰从来没遇到这种情况，不同怒火冲天，正要发火，马英杰赶来拉了拉司徒兰，示意她离开，因为保安已经走了过来，如果真要再继续闹下去的话，马英杰感觉会吃亏，再说了，好汉不吃眼前亏，他想让欧阳走，可司徒兰根本不理马