“何总，出事了，顾客在火锅锅底里吃出了死老鼠，现在顾客都在讨要说法，咱们该怎么处理？”高林颤声问。
电话那边的何雨晴，感觉脑袋有些眩晕。汤锅里吃出死老鼠，这对御厨驾到绝对是致命的打击！
“安抚好顾客情绪，和顾客说我们一定承担责任，我半小时内赶到。”何雨晴立刻做出了决定。
和店长结束通话，何雨晴又给徐方打了个电话。
电话接通后，徐方好奇的声音传来“喂，雨晴，找我有事？”
“徐方，出事了，山水市记岳路店，有顾客在汤锅里吃出了一只死老鼠，我还没赶到店铺，目前还不清楚老鼠是怎么出现的。不过店铺内，顾客的情绪都很激
愤，咱们现在怎么办？”何雨晴急切的声音传来。七·八·中·文
粤西，山水市！
听到这个地点，徐方的瞳孔猛地一缩。
这是付志行的地盘。
徐方不信这是巧合，具体是谁在里面捣鬼，徐方用脚指头都能猜出来。
但不管是谁的责任，顾客都是无辜的，这群人必须要安抚，不然会造成更大的损失。
想清楚后，徐方冷静说道“先别慌，去了调监控，当着所有顾客的面播放。先看后厨怎么准备的锅底，如果厨师准备锅底时有问题，那就抓捕厨师，然后给吃出老鼠的那桌予以经济赔偿，其他顾客予以免单赔偿。
如果锅底准备时没问题，那就再看顾客进食时，有没有搞小动作。如果都没有，对全店顾客进行赔偿，每人补偿一万元，并赠送体检机构的服务一次。
同时仔细查看今天锅底的制作过程，找到老鼠出现的原因。”
“每人赔偿一万，外加体检，这得三百多万的成本。”何雨晴提醒道。
“除非咱们不打算干了，不然哪怕一个亿，我们也要赔偿。我们要让顾客相信饮食绝对安全，如果出了问题我们也会勇于承担。只有这样，顾客才会继续放心来咱们店吃饭。”徐方语气很是郑重。
何雨晴心中感慨，徐老板真是做大事的人，恭敬道“明白了，有结果我第一时间跟您汇报。”
徽博上，已经有人开始了爆料——
“震惊，一直以为御厨驾到很正规，没想到今天隔壁桌在汤锅里吃出了死老鼠！大部分顾客当场吐了，实在是太恶心了，目前火锅店顾客都在等解决方案，不知道会怎么解决。”
这条徽博发出后，立刻得到了不少人的回复