段的问题。
霍华德首先看完,“这是他的意见?”
“是的,”默巴克点头,“我们原来一直在想办法怎么吸引更多的用户使用我们的服务,一直找不到一个合理的方式,他的这个计划,称得上完美,”
“这个想法倒是不错,只是,这样额外能给我们带来多少客源?”霍华德问。
“我们平均每年进行的交易,都超过1500万次,这还主要是因为很多用户,不愿意缴纳手续费,如果我们能达成硬币换卡计划,让他们从此不再缴纳手续费,保守估计,每年的交易,肯定会超过2000万次,这一共2000万次的交易里,会有多少会选择兑换星巴克的消费卡,霍华德你觉得呢?”
这是冯一平针对硬币之星目前面临的最大困境,很多人,宁愿把硬币放在家里的盒子里,也不愿意缴纳那近10%的手续费,而推出的一项计划。
那就是,手续费完全可以减免,前提是,你在硬币兑换机上,把硬币兑换成合作商家的购物卡或者购物券,然后,商家按比例返还给硬币之星佣金——这就是硬币换卡计划。
这样的方式,在后来很常见,但现在,冯一平又算是首创。
“我觉得不错,”刚看完计划书的德鲁克说,“如果推出这样的选择,至少我家以后不会放着很多硬币,”
“霍华德,德鲁克,为了稳妥起见,如果星巴克同意,我想先在三个地方,西雅图,旧金山,以及拉斯维加斯率先推出这项服务,我们可以商定一个季度的试点期,发现和解决执行中可能存在的问题,同时,你们也可以很直观的看看效果,”
“我想,这样的投入,应该比在其它媒体上打广告更有效,你们说呢?”
“同时,我认为,和NEXTDOOR这样有大量家庭用户的公司合作,对星巴克以后的发展,会不无裨益,”
“你们也应该了解,冯在中国,也很有影响力,他们有不少便利店和酒店,也有和星巴克合作的机会……,”
默巴克还在一条条的朝外说理由,霍华德已经伸出手来,“那我们就试试!”
这个确实没有什么好犹豫的。
霍华德熟知消费者的心里,把麻烦的硬币免费换成等值的星巴克消费券,这样的服务,肯定会很有吸引力。
“一定不会让你们失望,”默巴克兴奋的握住他的手,真是,比想象的还顺利。
今天,真是硬币之星重生的一天,他心里想。
………