很多都是不明朗的——最起码对于现在的人来说是这样的。大马哥也需要集思广益,多和其他人聊一聊,来充实自己的想法。
关于电商的未来发展,周方远其实比较有发言权,当然他不可能说自己是重生者什么的,所以他倒是没有急着跳出来发表意见,不过他是很了解的。
电商,也就是电子商务,未来的发展方向有很多,即便是他重生前的那个年代,电子商务的发展也没有达到作为的“极限”。
但是大方向上,他还是能说几句的。
首先是智能化趋势,这一点可以看做是电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高,电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站大量数据资源进行智能化处理,从而实现为消费者提供更加人性化的服务。
同时,利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合,例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯,然后有针对性地生成优化方案,及时迅速满足消费者的个性化即时需求,最终提高消费体验,增大消费转化率,增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域,信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理,以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘,为企业提供更有价值的决策参考。
说白了,就是所谓的大数据,通过你的浏览、收藏和消费信息,判断你的年龄、性别和喜爱方向,然后有的放矢,进行专门个性化的推荐。
其次是延展化趋势,这一点可以看做是电商在横向上的产业拓展。电商将从如今的集中于网上交易货物及服务,向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部,电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程;在外部产业群领域,电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级,如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
第三是规范化趋势,这一点完全不需要怀疑,是一定没错的。只要不出意外,电商市场必将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后