客服人员便让郝娜保护好自己等待警察解救。为了避免打草惊蛇，暴露郝娜已经报警的实情，客服决定中断通讯。 车内再次陷入了安静、 人在陷入巨大危机的时候，会爆发出让自己都惊讶的潜能。但是在危机之中获得了希望的时候，却又会陷入到一种患得患失。 郝娜此时真正的害怕起来；她害怕警察找不到自己，害怕自己报警被发现，害怕警察解救的时候自己会有危险，害怕任何环节出现的任何意外……害怕再也见不到自己的亲人和朋友。 她轻轻的颤抖了起来。加上十月底凉州受到台风影响而降温，此时深夜的车内已经相当的寒冷，她不禁打起了寒颤。 恐惧与寒冷交织在一起，让她的牙齿都发出“咯咯咯咯咯”的声音。 在这样的情况下，人自然想找个寄托。 “笨笨、”她轻轻的呼唤了一声。 “笨笨在的哦。” “我好冷。”郝娜发着抖，轻轻的说到，“刚才你真聪明，如果我得救了，你和正信就是我的大恩人。” “笨笨很高兴为您服务，这是笨笨应该做的。” “哎、你要是一个人就好了。”郝娜自言自语道，“我好冷，好害怕，好想有个人抱抱我。” “您说的抱抱，是拥抱的意思吗？”笨笨缓缓暖暖的声音，这一回似乎带了些疑问。 “噗嗤、”郝娜忍不住笑了，“哎、连抱抱是什么意思都不懂，你到底是个软件。我一定是太紧张了，才跟你说这些。” “笨笨在网络上搜寻到了拥抱的定义；拥抱，即用双手抱住某人，使其感受到温暖和安全感，并消除沮丧和紧张。” “笨笨没有双手，但是笨笨找到了另外的办法给你带来温暖和安全感。” “啊？”听到笨笨这么说，郝娜一愣，喃喃道：“你指的是什么？” 就在她说话的功夫，后排独立空调开始工作了。 在短暂的冷气排空后，一缕缕轻柔而似乎是体温的暖风吹响了郝娜。那感觉真的就像是有一个无形的怀抱，将她轻轻的拥住了一样！ “嗯、”感受到那一丝丝的温暖，郝娜舒服的呼了口气。半宿的紧张和崩溃，在这一刻瞬间缓解。 “谢谢你，笨笨。爱你。”她打着长长的哈欠，两片漂亮的眼皮合在了一起，梦呓似得说了一句。 “……”听到“爱你”这个词之后，笨笨似乎是短路了一样，沉默了好久也没有回应。 “很高兴为您服务，笨笨也爱你。”半晌，当郝娜都快要睡死了的时候，才隐隐约约听到了这么一句。 她的嘴角微微勾了勾，随即便传出了一阵微弱的鼾声。 …… 郝娜是被吵醒的。 “不许动！警察！” “别跑！老实点儿！人质在哪里！？” 听到外面的惊呼声和