飞向赵红兵道歉:“对不起,赵总!我哪里知道你考虑的这么多,是我的目光太短浅了。”
赵红兵道:“没什么,都是为公司的事,我不会往心里去的!第四个问题是脏乱差。这同样不只是我们一家的问题,我们开店的地方,也有别人的很多同类店,经营的品种大同小异,但所有的店都是又脏又乱,一个月难得打扫一次清洁。我想加强这方面的管理。
“第一,要增加照明,增加几条日光灯要多少钱呢?一个月的电费我算了一下,最多二百多块钱,但不要小看这一点,从顾客的心理来讲,同一排店铺的生意,哪一家店里明亮,顾客就会往哪一家店里去,这样会增加很多做生意的机会,一个月只要多做一两单,电费就回来了。”
“第二,严格要求店里的员工不仅仅是扫扫地面,每天都要打扫货架,玻璃柜台,还要打扫商品。我们的店全在路边,新货上架一星期,上面就布满了灰尘,不到一个月就变成了旧货。但有人天天定时打扫,样品的新货期至少在三个月以上,在价格差不多的情况下,顾客肯定会选择干净的新货,他会以为这是刚进的货,质量有保障。每个店除了配备扫帚外,还要配备一些拖把、鸡毛掸子和抹布,每天打扫一次货品,扫两次地,拖一次地,形成制度,甚至必要时配备专门的清洁员。”
“第三,我们每个店的商品陈列都不专业,五金应该怎么摆,灯具应该怎么摆,电线电缆应该怎么摆都是随意得很,显然没有受过这方面的培训。我准备到最大的三门市按我的要求陈列出一个样板来,告诉他们陈列的方式方法,商品归类的窍门,这样顾客看起来舒服,也便于点货盘点。做到每个店都按统一的陈列方法,既整齐好看,又能说明我们经营这类商品是非常专业的内行。”
林总说:“你看看人家赵总,才来几天,说的问题多具体,多详细。有理有据,有数有量,听着就让人信服。你们跟我这么多年,什么时候说过这么内行的话,什么时候操过这方面的心,出一点问题就知道对下面的人瞎吼,乱骂人!”
刘鹏飞说:“赵总是高人,他自然能说出这样的话,我们哪里晓得。”
林总说:“你还嘴硬,不服气怎么的!”
刘鹏飞说:“谁说不服气,今天我真的服了他!他说的都在点子上。”
林总道:“不只是你服气,我也服气了。听了赵总今夜一席话,我终于敢下决心了。赵总,不怕你笑话,其实对于成立新公司,我虽有很大把握成功,但心底还是有些犹豫,不知道这一步走得