进了酒店,徐方将赵雨霏叫进了办公室。
“徐总,您找我?”赵雨霏进来后,熟练地给徐方沏了杯茶。
“之前我颁布过一条规定,酒店对服务员进行定期的培训。化妆、礼仪、外语,从颁布到现在有一段时间了,咱们酒店可实行了?”徐方问道。
赵雨霏闻言点点头,笑道:“实行了,其实每天都有课,大家学的也很认真,进步也都很大,顾客对咱们这块很满意,这也是咱们最近营业额上涨的原因之一。”
“员工的化妆品补贴都有吧?”徐方又问。
“都有,全是雅诗兰黛的牌子,虽然不能算顶尖,但平时保养护肤绝对够了,那群小姑娘们高兴疯了。”提到这个,赵雨霏脸上也露出一丝笑意。
“不错。”徐方点点头,道:“已经这么长时间了,今天给大家评级,明天给我一份数据,等名单确认了,该涨多少工资就涨多少,不要在员工福利上克扣。当然,也不要假公济私,一旦发现这种行为,相关人员全部开除。”
之前定制这三大学习课程的时候,也都定了评定标准,整个秀兰集团的服务员都参照这个标准进行评价,倒不会存在故意刁难某个人的情况。
闻言赵雨霏眼睛一亮,笑道:“行,那我现在准备准备。”
“去吧。”徐方挥挥手道。
等赵雨霏走后,徐方找出手机给林香雪打了过去。
电话没响两声,林香雪慵懒的声音传来:“徐方,找我啥事?”
“关心下酒店发展不行吗?”嘿嘿笑了两声,徐方这不尽职的老总才道:“咱们酒店的服务员一直学习课程,现在都有进步没?”
林香雪对酒店的发展了如指掌,闻言根本没犹豫,道:“必须的,顾客对咱们酒店的服务质量相当满意,回头客的数量相对增多了一些。现在看虽然涨幅不是特别大,但随着时间肯定会有很大的帮助。”
“既然这样,咱们酒店对服务员的考核,今天可以开始了。明天上午全部考核一遍,下午把成绩单整理一下。该涨工资的涨工资,该辞退的辞退。”徐方吩咐道。
林香雪对此也没意见,笑道:“我正有这个意思,还想找你商量呢,结果你先找来了。放心吧,我这通知下去,明天中午前把结果给你。”
“没问题!”对林香雪的办事能力,徐方无比放心。挂了电话,徐方起身朝外走去。
小样,我倒要看看你们这些混子能翻出什么浪花来。
出了门,徐方开