直响。这么大的雨，让柳芸开始担心‘女’儿。于是她打了个电话给‘女’儿，可手机那头没人接。心想或许‘女’儿已经在车上，雨声太大她听不到手机的铃声。
可没曾想刚挂断电话，‘女’儿却打了回来。然而话筒中，却是另外一个人的声音：“喂喂，您是黄婉儿的母亲吗？”
柳芸一征，问：“你是谁？怎么会用我‘女’儿的手机？”
“抱歉，我是富‘春’医院的护士。”‘女’人继续道：“是这样的，你的‘女’儿出了车祸。”
犹如一声惊雷炸响，柳芸听得浑身一颤，惶恐地问：“她怎么样了？”
“哦，放心。没有生命危险，就是左脚骨折了，你能够现在来医院一趟吗？”跟着护士报了个病房号和‘床’位。
柳芸急忙离开，打了辆的士直奔富‘春’医院。按照护士给出的病房号和‘床’位，她很快找到了‘女’儿黄婉儿。看到她，‘女’儿顿时哭了起来，柳芸连忙安慰她。这时一个斯文的医生走过来，表示自己是黄婉儿的主治医生，姓刘名‘春’华。
柳芸急忙问他‘女’儿的情况，刘医生表示黄婉儿只是左‘腿’骨折，没有大碍。但要小心看护，才不至于让左‘腿’变形。医生离开后，柳芸才了解到，原来是黄婉儿搭承的公共汽车因为雨大路滑的关系，在一个路口拐弯时弧度过大，以至于发生了侧翻，从而导致车上几十名乘客落下或轻或重的伤。
现在，公‘交’车公司的负责人已经来到医院，并表示会全权负责所有伤员的医疗费用，让大家放心养伤。
本来以为一切就这样过去，可没半夜的时候，意外发生了。
黄婉儿突然陷入了昏‘迷’，在进行脑部CT扫描后才发现在‘女’孩的右脑有一个血块。现在血块压迫到神经，从而导致黄婉儿进入昏‘迷’状态。医院方面建议立刻开刀，并将黄婉儿从骨科转到了脑科中心。柳芸用颤抖的手在手术书上签下自己的名字，当看着‘女’儿给送进手术室的时候，她几乎快晕过去。
接下来发生的事情犹如梦中，在手术进行期间，护士送来了病危通知书。柳芸两度晕了过去，直到隔天凌晨，黄婉儿终因抢救无效死亡。当拿到死亡通知书时，柳芸几乎不敢相信自己的眼睛。她哭着，叫着，一直折腾到了傍晚，才总算接受了这个事实。
处理完‘女’儿的后事，柳芸同时又把富‘春’医院告上了法庭。她认为是医院没能够及时发现黄婉儿的脑部肿快，导致错过了最佳的抢救时间，以致