“雷小姐，你作为一个销售组长，你就这样跟客户说话？你的职业素养呢？”
李小东心里有点不舒服了，何曾想到一家正规汽车超市的销售组长，竟然是这么差的服务态度，连最基本的笑脸都欠缺一个，哪怕是去一家百货店的小超市，人家售货员的态度也一定要比她强。
“职业素养？哼，这位先生，我不妨实话告诉你，我的职业素养是这家店里最好的一个，基本上年年当选最佳销售顾问，不过我只为客户服务，不会为你服务，您知道为什么吗？因为你没有资格让我服务，这里的任何一台车你都买不起，像你这种低端消费阶层，根本就不是我的客户，浪费我的时间而已。”
她招了招手，把一个在附近擦车的实习女员工叫了过来，用高高在上的语气说道：“小宋，今天你第一天上班，交给你一个任务，给我盯住他，如果他想看车，你就让他开开眼，如果他想碰一碰或者在车里坐一坐，记住了，门都没有，别让他把汽车弄脏了。”
说完，她转身走向门口，一副趾高气扬的神态，压根不再理睬。
李小东皱眉看着她的背影，心里噌噌地冒火。
那叫小宋的实习美女倒是有点脸红，向李小东鞠了一躬说道：“不好意思，先生，如果您想看一看车，我可以陪你。”
“算了！”李小东转身就走。
“先生，请您先喝杯茶，有招待不周的地方，请您多多包涵，如果您不嫌弃，我愿意真诚地为您提供服务，我乐意带您看一看车。”小宋尴尬地拦下他，劝了几句，去端了杯茶来。
李小东犹豫了一会，又留了下来。
因为除了看车，他还要在这里等待沉默，他们两约定好了，在这家店里碰头。
“呵呵，陈先生，您来了，您真的很守时，我一直在等你。”门口处，雷娟一副笑面春风的样子，迎上前去，接到了她要等待的大客户。
这位大客户不是别人，正好就是沉默，沉默为了买一批特种车辆的事情，已经来谈过好几次了，这一次来店里看车，如果不出意外，这笔买卖就会敲定下来。
虽然雷娟对待李小东很不客气，但对待沉默却是奉为上帝，因为她看得出来，这位陈先生是货真价实的一位高端顾客，他是在代表某家安全顾问公司洽谈一批奔驰牌的防弹越野，如果能签下这笔买卖，她的个人提成就要上百万，她当然会极其重视。
这也是她不愿意把时间浪费在李小东身上的原因，相比陈先生这种大客户，那种吊丝