(猫扑中文)“我签收了回来才发现被掉包啊好吧?”
“不好意思,我们的快递有提供签收前查验货品服务的,所有正常签收后的货品,都和我们没有关系。”
“放屁,明明就是你们的快递员给掉了包,怎么可能没有关系?你们什么快递公司啊。”
“要不您再问问发货方?看是不是发错了货。”客服遇到的这种问题太多,我发火她也就只有默默的挂电话。
目前国内的快递太不正规,也没有权利机构能来约束他们,遇到这种服务态度,更是惹恼了我但又没地方撒气。只有一遍遍拨快递的投诉电话,不停的骂完然后被挂掉。
郝健在一旁看我着急也帮不上忙,等我消停了才来劝我:“要不算了吧,都签了字了也没法找快递公司的麻烦。”
可我就是咽不下这口气啊,尼玛就是被人坑了好吧?我气的咬牙切齿在家里转圈圈,“啊…谁特么给我掉包啊,希望他生个孩子没屁眼,送货被车撞得尸体渣渣都找不到…”
“嗯,就是,死一户口本。”郝健就附和。
憋屈的骂了一下午,从掉包快递员的老婆诅咒他先人,祖宗十八代都一一数落了一遍。郝健就在旁边附和,或者是帮我倒杯水让我歇会再骂。
我还在口若悬河的骂快递员的同时,二级代理打来电话,说之前定的货查了快递已经到货,问我这边什么时侯发货?之前为了保证网店的信誉,一般每批货我都会把齐鑫表妹发货后的单号放在店招那儿,为的是让大家相信我这正是国外代购回来的。
这次的货品本来就在海关多停了两天,订货的代理都有点着急了。估计一看快递被签收也没收到我发货通知,连忙就打来电话催我发货。我支支吾吾的说我还在外面,货是家人帮我签收的,等我回家后第一时间发货。这才把代理先给搪塞了过去。
但同时我也意识到,这次货品掉包损失的绝对不只那点钱。就算现在让齐鑫表妹再补货回来,最快也要10天半月的才能到,等新货到了之后,订货的人早就没耐心了好吧?
冷静下来我也不骂了,事情一旦出了骂完就得想要解决问题。现在到底是让二级代理取消订单还是重新补发?想了半天还是决定向代理和客户解释,他们愿意等补发的货就等,要是不愿意就损失点信誉度好了。
半下午没帮我出主意的郝健忽然说:“老婆,要不你在网上另外找个代购,拍了给他们发货吧?。”
对啊,刚才我就顾着骂人,脑子都给气