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“第二十九章 杰夫.贝索斯的决定”(1 / 3)

“董事长,在华威和平果等公司的预热下,小智在国外今天已经正式上线,短短半天时间,用户增长率达到240%”,市场总监沈天宇拿着一份报表说道。

此刻,金易正和公司的高层管理人员,在25层的会议室里边。

“金总,今天早上亚马孙集团那边发来消息,他们的董事长想和您会面”。

沈天宇说完之后,行政部总监叶晓云接着说道。

“金总,我看亚马孙是想打小智在电商领域的注意,小智的智能程度大家有目共睹,而小智处理问题的能力和效率,都要远远超过人工客服,如果能将小智用在电商领域,那么所带来的变化肯定是翻天覆地的”,研发中心现任首席技术官袁泽分析说道。

银河科技的研发中心独立于其他部门,由金易直接负责,而袁泽正是金易指定的首席技术官。

在座的高层听到袁泽的话,顿时讨论了起来,如果真是这样的话,那小智将再次刮起一场风暴。

可以想象一下,在逛桃宝或者逛亚马孙商城的时候,有智能电子客服小智为你细心的介绍每一件产品的好与坏,这样的购物体验,绝对会引起又一场购物浪潮。

电子商务的发展趋势很明显,所以想要推动电子商务再次向前发展,那么就只能从用户的购物体验方面入手,就好像阿狸八八集团正在研究的全景VR系统,也是为了给客户更好的购物体验。

因为网上购物和实体店购物,差别就在于完美的客户体验,比如进实体店,就会有专门的人上来问好,给你热心的介绍每一款产品,推荐适合你的产品,但是网上购物不一样,消费者需要自己去观察每一件产品,寻找适合自己的产品。

这样一来,网上购物虽然方便,但是用户体验方面,却是远远不如实体店给客户的感觉。

因此,可以想象,如果网上商城有了电子售货员,在你刚进网页,对你说一句欢迎光临,并且和实体店一样,为你热心的介绍每一件产品的优势和劣势,推荐适合你的产品,那样的购物体验绝对是压倒性的。

这样一来,恐怕实体店的关门浪潮将更加快速,不过这也没办法,科技在发展,一切都为了让消费者更方面,优胜劣汰,自然生存法则。

“袁经理说的正是我今天召集大家过来的主要目的,小智的应用领域非常的广泛,如今小智在智能手机领域的推广已经完整的铺开,所以,小智在其他领域的应用计划,也要尽快提上议程”,金易在袁泽说完,轻咳一声说道。

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