问题的时候还是能够有一些感性因素的。
菲碧可以说是在偶像阶层里对偶像的认知最彻底的一个，所以她想出来的应对方式，自然也会更加容易说服公司的公司高层。
现在的休息室里，少女时代成员各自都爬在桌子或者凳子上，写着什么东西，另外还有十几个戴着土卫九黑色、黄色、红色、蓝色等等标识饰物的摄制人员正在拍摄。
菲碧对灭灯事件极其后续的解决方式很简单，但是所有人听了她的安排后，顿时都想起了菲碧的另一个身份，一家正在急速成长的科技公司的创始人和掌舵者。
菲碧的解决方案分三步。
第一步，立即稳住在场的SONE，不能对此时火上浇油，比方说出现立即退席，或者说对其他艺人的表演进行报复性捣乱的现象。
这个工作撒满公司此前并没有想到，而菲碧自然是站在少女时代的角度考虑到了。
其实泰妍和成员们反对不参加谢幕的原因也主要出自这里。
SBS电视台那边是指望不上了，为了稳住粉丝，少女时代的声音必须立即出现在SONE那边，免得因为人有百样，想法各异而出现变数。这就是土卫九的摄制组被叫到休息室的原因，他们刚才按照菲碧的要求，录制了一小段泰妍代表少女时代说的话，大意是说对于发生的事情感到遗憾，不过希望在现场受到打击的SONE们冷静，毕竟他们为她们而来，而她们自然也会和他们一起。
这样的视频资料通过土卫九在外边的摄制组，通过摄像机回放的方式播放给了的正郁闷的SONE们，避免了原本大量走人的结果（我说的是真的，那个时候现场SONE很混乱，跟撒满的粉丝管理部门沟通也受限——毕竟当时演出还在进行）。
第二步，菲碧和姐姐们正在写道歉信——对于今天到场的，以及电视机前的SONE的道歉，这件事的责任不管是谁的，真正受伤害的是谁不言而喻。菲碧的意思是，咱们少女时代要把让粉丝们收到伤害这件事，全部揽到自己身上，不必去找是谁的责任。
菲碧的想法获得了包括经济团队在内的一致支持，组合里几个容易多愁善感的甚至都哭了出来——她们就是这么强大，不会因为遭受打击而哭，但是会因为感动，甚至自己把自己都给感动哭了……
而这封信，不但是给现场的SONE的，还包括了没在现场的SONE，菲碧的意思就是大家都写一封情真意切的信，然后再由她和公司仔细审核，把所有怪罪于人的字眼删除，然后